Foshan Mingchuang Automation Equipment Co., Ltd.

Mingchuan Satış Sonrası Hizmet Sistemi

Doku kağıdı makineleri sektörü için yüksek kaliteli ekipmanlar işbirliğinin yalnızca başlangıç noktasıdır. Tam ve güvenilir bir satış sonrası hizmet, müşterilerin üretim hatlarının uzun vadeli istikrarlı çalışması için temel garantidir. Mingchuan denizaşırı pazarları keşfetmeye başladığından beri bu noktayı tam olarak fark ettik. Satış sonrası hizmet sisteminin inşasını her zaman kurumsal gelişimin önemli bir parçası olarak görüyoruz. “Önce Müşteri, Tam Döngü Destek” hizmet felsefesine bağlı kalarak, satış öncesi, satış sırası ve satış sonrası aşamaları kapsayan tek duraklı bir teknik hizmet sistemi oluşturduk. Yurtiçi ve yurtdışındaki doku fabrikası müşterilerine sürekli, profesyonel ve verimli teknik destek sağlayarak müşterilerin makine satın aldıktan sonraki tüm endişelerini gideriyoruz.

Doku, peçete, mendil ve tek kullanımlık banyo havlusu üretim ekipmanları için kağıt işleme makinelerinin profesyonel üretim atölyesi.

Hizmetimiz, ekipman teslim edildikten sonra yalnızca yanıt vermek yerine satış öncesi aşamada başlar. Mingchuan'ın teknik satış ekibi, müşterilerle gerçek talepleri hakkında derinlemesine iletişim kuracaktır. Müşterilerin fabrika alanı, hedef çıktı, doku ürün türleri, yerel güç koşulları ve bütçesi ile birleştirerek, üretim hattı düzenini özelleştirir, uygun makine modellerini önerir ve eksiksiz üretim planları, ekipman çizimleri, kapasite hesaplaması ve yatırım getirisi analizi sağlarız. Ekibimiz makine performansını ve çalışma parametrelerini dürüstçe gösterir, ürün yeteneklerini abartmadan bakım gereksinimlerini objektif olarak açıklar ve müşterilerin fabrika durumlarına en uygun satın alma kararlarını vermelerine yardımcı olur. Yurtdışı müşteriler için, sipariş vermeden önce müşterilerin tüm proje ayrıntılarını tam olarak anlamalarını sağlamak amacıyla çok dilli teknik iletişim sunuyoruz, makine yapısı, sertifikasyon standartları, deniz taşımacılığı ambalajı ve gümrük belgeleri hakkındaki soruları derhal yanıtlıyoruz.

Forklift ile kontrplak ahşap kasada sevkiyat için kağıt işleme makinelerinin yüklenmesi

Satış sırası aşamasında, hizmetimiz ekipman üretiminden montaj ve testten paketlemeye ve sevkiyata kadar tüm süreci takip eder. Üretim aşamasında, müşterilere düzenli olarak üretim ilerlemesini günceller ve atölyede çekilen gerçek video ve fotoğrafları sağlarız. Tüm makine montajı bittikten sonra, tüm makineler sürekli boşta ve malzemeli testlerden geçirilecektir. Yalnızca kararlı çalışma ve nitelikli parametreler onaylandıktan sonra makineler paketlenebilir. Teslimattan önce, çalıştırma kılavuzları, elektrik şemaları, yedek parça listeleri, CE/ISO sertifikaları ve paketleme listeleri dahil olmak üzere eksiksiz belgeler düzenleriz. İhracat makineleri için, okyanus taşımacılığı sırasında hasarı önlemek amacıyla neme dayanıklı ve darbeye dayanıklı işlem görmüş profesyonel ihracat ahşap kasalar kullanılır. Sevkiyattan sonra, lojistik bilgilerini takip etmeye devam ederiz, konşimentoları ve lojistik güncellemelerini yurtdışı müşterilere derhal göndeririz ve müşterilerin malları teslim alma, fabrika altyapısı ve güç bağlantısı için önceden hazırlanmalarına yardımcı oluruz.

Makineler müşterilerin fabrikalarına ulaştıktan sonra resmi satış sonrası garanti hizmeti başlar. Mingchuan standartlaştırılmış garanti hizmeti sunar. Garanti süresi içinde, ekipmanın üretim kusurlarından kaynaklanan arızalar için ücretsiz yedek parça tedarik ederiz ve uzaktan sorun giderme rehberliği için mühendisler ayarlarız. Müşteriler makineleri alır almaz, mühendislerimiz çevrimiçi kurulum rehberliği sunacaktır. Görüntülü aramalar aracılığıyla, makine konumlandırma, kablolama, devreye alma ve çalıştırma konusunda müşterilere adım adım yardımcı oluruz ve yerinde operatörleri çalıştırma prosedürlerini, günlük bakım yöntemlerini ve temel arıza tanımlamasını öğrenmeleri için eğitiriz. Operatörlerin herhangi bir zamanda kontrol edebilmeleri için çok dilli çalıştırma videoları ve bakım kılavuzları üretilir, yanlış çalıştırma riski azaltılır.

Yurtdışı müşterilerin fabrikamızı ziyaret etmesi

Yurtdışı müşteriler için uzun coğrafi mesafe ve mühendislerin uluslararası seyahati için uzun teslim süresi göz önüne alındığında, Mingchuan hızlı yanıt veren çevrimiçi bir teknik hizmet kanalı oluşturmuştur. Müşteriler üretim arızalarıyla karşılaştıklarında, teknik ekibimizle e-posta, WhatsApp ve görüntülü arama yoluyla istedikleri zaman iletişime geçebilirler. Satış sonrası mühendislerimiz 7x16 saat çevrimiçi hizmet vermektedir. Müşteri geri bildirimlerini hızla alırız, video görüntüleri ile arızaların temel nedenini belirler ve çözümler sunarız. Uzaktan çözülemeyen karmaşık sorunlar için, yerinde devreye alma, bakım ve derinlemesine pratik eğitim için kıdemli mühendisleri müşterilerin sahalarını ziyaret etmeleri için ayarlayabiliriz.

Atölyede makineyi yurtdışı müşterilere tanıtmak

Bu arada, Mingchuan bol miktarda aşınan parça stoğu ile küresel bir yedek parça rezerv sistemi kurmuştur. Müşteriler yedek parça gerektiğinde, kesinti süresini ve üretim kayıplarını en aza indirerek uluslararası ekspres teslimat ayarlayabiliriz. Hizmet, garanti süresi dolduktan sonra sona ermez. Değer katılmış hizmetler olarak tercihli fiyatlarla yedek parça, makine yükseltme, üretim hattı genişletme planları ve düzenli ekipman denetimi sağlamaya devam ediyoruz. Müşteriler yeni makine modelleri eklemek, otomatik fonksiyonları yükseltmek veya doku ürün kategorilerini genişletmek istediklerinde, Mingchuan hala ilgili teknik çözümleri sağlayabilir.

Kağıt işleme makineleri için fabrika görüşmesinden sonra yurtdışı müşterilerle toplu fotoğraf

Yıllar boyunca Mingchuan, dünya çapında 20'den fazla ülkedeki doku üreticilerine hizmet vermiştir. Yurtdışı doku makineleri alıcılarının yalnızca makine fiyatlarına değil, aynı zamanda ekipmanın istikrarlı çalışıp çalışmadığına ve sorunların hızlı bir şekilde çözülüp çözülemeyeceğine de önem verdiğini tam olarak anlıyoruz. Tek seferlik işlemler yerine her zaman uzun vadeli gelişmeye bağlı kalırız. İstikrarlı makineler ve düşünceli sürekli satış sonrası hizmet aracılığıyla küresel müşterilerle uzun vadeli kazan-kazan işbirliği kurmayı umuyoruz. Gelecekte Mingchuan, satış sonrası mühendis ekibini genişletmeye, yurtdışı yedek parça depo düzenini iyileştirmeye, uzaktan teknik desteği optimize etmeye ve küresel müşterilerin doku üretim işini korumak için tam döngü hizmet sistemimizi yükseltmeye devam edecektir.

Yurtdışı müşterilere teslimata hazır, plastik filmle sarılmış kağıt işleme makinesi

Mingchuan, doku kağıt işleme makineleri üretiminde uzmanlaşmış bir kuruluştur. Kuruluşundan bu yana, doku dönüştürme ekipmanları küresel pazarını hedeflemiştir. Teknolojik yenilik ve yüksek kaliteye bağlı kalarak, Mingchuan yavaş yavaş küçük bir makine işleme atölyesinden Ar-Ge, üretim, küresel satış ve denizaşırı teknik hizmetleri entegre eden modern bir otomatik ekipman üreticisine dönüşmüştür.

Kağıt dönüştürme makineleri fabrikamızın dış görünüşü

Şirketin ilk aşamasında, deneyimli makine mühendislerinden oluşan bir ekip tarafından kuruldu ve ev tipi kağıt için işlem sonrası ekipmanların bakımı ve basit modifikasyonuna odaklandı. O zamanlar, yerli doku makineleri endüstrisi ciddi ürün homojenizasyonundan muzdaripti ve üst düzey otomatik ekipmanlar büyük ölçüde ithalata dayanıyordu. Atölyeye kök salan Mingchuan ekibi, temel makine modellerini cilaladı, ağırlıklı olarak peçete ve pamuklu yumuşak havlular için küçük katlama makineleri geliştirdi. Sağlam montaj işçiliği ve zamanında teknik destek ile şirket ilk yerli müşterilerini kazandı. Bu dönemde Mingchuan, güvenilir makineler, sürekli hizmet ve özelleştirilmiş çözümler temel iş felsefesini oluşturarak gelecekteki genişleme için sağlam bir temel oluşturdu.

Yüz doku yapım makinesi, otomatik yüz doku katlama ve kesme üretim hattı

Kağıt dönüştürme makineleri fabrikası önünde profesyonel ekip fotoğrafımız

Yerli doku endüstrisindeki hızlı gelişimle birlikte, piyasada entegre otomatik üretim hatlarına olan talep arttı. Bu fırsatı değerlendiren Mingchuan, atölye alanını genişletti ve standart bir montaj atölyesi inşa etti. Yeni nesil otomatik doku katlama ve paketleme makineleri geliştirmek için 3D simülasyon tasarım yazılımı tanıtılarak bağımsız bir Ar-Ge departmanı kuruldu. İş kapsamı tek makinelerden tam doku üretim hattı çözümlerine genişletildi. Bu arada, şirket kalite kontrol prosedürlerini iyileştirdi ve tam teslimat öncesi testler uyguladı. Her makine, arıza oranlarını azaltmak için sürekli boşta ve malzeme çalıştırma denemelerinden geçti. İstikrarlı kalite sayesinde Mingchuan'ın müşteri tabanı büyümeye devam etti. Şirket ilk dış ticaret siparişlerini aldı ve küresel pazara adım attı.

İstikrarlı büyüme aşamasında, Mingchuan üretim kapasitesini yükseltti, 3000 metrekarelik standart bir atölye inşa etti, hassas işleme makineleri ekledi ve tedarik zincirini optimize etti. Ar-Ge ekibi ürünleri yükseltmeye devam etti, kabartma, renkli baskı ve hızlı boyut değiştirme gibi özelleştirilmiş işlevler ekledi. Şirket, müşterilerin kapasitesine, fabrika alanına ve ürün türlerine göre özel üretim hatları tasarlayabilir. Mingchuan, CE sertifikası, ISO kalite sistemi sertifikası ve yüksek teknoloji kuruluşu niteliği alarak makinelerinin uluslararası ihracat standartlarını karşılamasını sağladı. Doku makineleri Güneydoğu Asya, Orta Doğu, Afrika ve Latin Amerika'daki 20'den fazla ülkeye ihraç edildi. Küresel alıcılar için satış sonrası sorunları çözmek ve sağlam bir uluslararası itibar oluşturmak amacıyla uzaktan devreye alma, çevrimiçi operatör eğitimi ve yedek parça tedariki sağlamak için özel bir denizaşırı servis ekibi kuruldu.

Şu anda Mingchuan, işçilik maliyetlerini düşürmek ve üretim verimliliğini artırmak için makine otomasyonunu yükseltmeye devam ediyor. Şirket, fabrika sahnelerini, makine operasyon vakalarını ve sertifikalarını sergileyerek dünya çapında potansiyel alıcılara ulaşmak için çok dilli bağımsız bir dış ticaret web sitesi oluşturdu. Şiddetli küresel rekabet karşısında Mingchuan, sadece makine değil, aynı zamanda fabrika yerleşim planlaması, ekipman seçimi ve üretim süreci rehberliği dahil olmak üzere tek duraklı çözümler sunmaktadır.

Fabrika atölyesinde kağıt dönüştürme makineleri monte eden işçiler

Mingchuan Takımı Tanıtım

Mingchuan'un sürekli büyümesinin sağlam temelini oluşturan profesyonel, pratik ve yaratıcı bir ekip.Kurulduğundan beri, Mingchuan yetenek geliştirmeye büyük önem veriyor. Mekanik yapısal tasarım, elektrik otomasyonu, süreç araştırma ve geliştirme,Uluslararası satış ve satış sonrası destekŞimdi, doku dönüştürme makineleri konusunda uzmanlaşmış, açık bir iş bölümü ve iyi takım çalışması ile bileşik bir ekip oluşturduk.Proje teslimatı ve küresel müşteri hizmetleri.

Mingchuan'ın temel itici gücü olarak Ar-Ge ekibi hareket eder. Ana ekip üyeleri doku makineleri geliştirmede on yıldan fazla pratik deneyime sahiptir.Mekanik yapıyı iyi biliyorlar., yüz dokusu, peçete ve pamuk havluları için elektrikli kontrol ve üretim teknolojisi tam üretim hatları.Ekibimiz bağımsız yenilikçiliğe ısrar ediyor ve piyasa eğilimlerine ve gerçek müşteri sorunlarına göre makineleri optimize ediyorAraştırma ve Gelişim mühendisleri, ön planlama planlamasından, 3 boyutlu modelleme çiziminden, yapısal optimizasyona, program hata ayıklamasına, tekrarlanan prototip testlerine ve iyileştirmelerine kadar tüm iş akışını takip ederler.Çizgi desenleri gibi kişiselleştirilmiş gereksinimlerle karşı karşıya, baskı modülleri, hızlı boyut değiştirme ve tam hat otomatik yenilenme, teknik ekibimiz hedefli tasarımı tamamlayabilir ve müşterilerin üretim taleplerini olgun ve güvenilir makinelere dönüştürebilir.Makinalarımızın ihracat gereksinimlerini karşıladığından emin olmak için uluslararası teknik standartları takip ediyoruz ve CE ve ISO özelliklerine uyuyoruz..

Profesyonel takım fotoğrafımız kağıt dönüştürme makineleri fabrikasının önünde.

Üretim ve montaj ekibimiz, montaj standartlarını ve her bileşenin teknik ayrıntılarını bilen zengin pratik deneyime sahip kıdemli teknisyenlerden oluşur.Ekipmanın montajı ve devreye girmesi için araştırma ve geliştirme çizimlerine sıkı sıkıya uyarlar., bileşenlerin sabitlenmesine ve kablo düzenine çok dikkat ederek.teknikçiler, anormal gürültüyü ortadan kaldırmak için uzun süreli yüksüzlük ve malzeme çalışma testleri yapmak için kalite kontrolü personeliyle işbirliği yaparlar, tıkanıklık ve parametrelerden sapma.Bu yeryüzüne bağlı atölye tabanlı ekip, ürün kalitesini korur ve tasarım çizimlerini istikrarlı bitmiş ekipmanlara dönüştürür.

Kağıt dönüştürme makineleri projesi tasarımı ve müşteri hizmetleri üzerine çalışan ofis ekibi

Uluslararası satış ekibi, iyi yabancı dil becerileri ve profesyonel endüstri bilgisi ile donatılmış, dokuma kağıdı endüstrisinin yurtdışı pazar koşullarına ayak uydurmaktadır.Basit ürün tanıtıcılarından daha fazlasıSatış personelimiz müşterilerin proje planlarını dikkatle dinler.makine seçimi ve tam fabrika inşaat çözümleri hakkında objektif öneriler sunuyorlarDünya çapındaki zaman dilimindeki farklılıkları göz önünde bulundurarak, ekip özellikler, yapılandırma seçenekleri, teslim süreleri,Deniz taşımacılığı gümrük belgesi ve belgelendirme belgesiSatış öncesi iletişimi, sipariş takipini ve üretim ilerlemesi güncellemelerini yönetirler, yurtdışındaki alıcılar ile fabrikamız arasında verimli bir köprü oluştururlar.

Kağıt ve dokunulmamış kumaş dönüştürme makinelerinin geliştirilmesi için teknik toplantı

Satış sonrası teknik ekip, müşterilerin sürekli üretimi için sağlam bir destek sağlar. Mühendislerimiz sağlam teorik bilgiye ve yıllarca saha içi devreye sokma deneyimine sahiptir.Tüm makine modellerini ve ortak sorun giderme çözümlerini biliyorlar, uzaktan video rehberliği, teknik eğitim ve yedek parça koordinasyonu sağlıyor. Gerektiğinde yeryüzünde yurtdışında hizmet sunuluyor. Hızlı yanıt verme ilkesine göre,Yerel operatörleri makinelerin işletilmesi konusunda sabırla eğitiyorlar, günlük bakım ve basit hata ortadan kaldırma, müşterilerin duraklama sürelerini ve üretim kayıplarını azaltmasına yardımcı olur.

Otomatik kağıt dönüştürme makinesini çalıştayda test eden ve ayarlayan teknisyenler

Ayrıca tedarik zinciri yönetimi, kalite kontrolü ve proje yönetimi için tam zamanlı ekiplerimiz var.Gelen parçaların kalitesini kontrol etmek ve Ar-Ge arasındaki tüm bağlantıları koordine etmek, üretim, satış ve satış sonrası departmanları verimli işbirliği için.

İnsan odaklı Mingchuan, genel yeterliliği geliştirmek için düzenli teknik eğitim ve endüstri değişimi etkinlikleri düzenler.Tüm ekibimiz pragmatik bir tarzı koruyor ve doku makineleri sektörüne odaklanıyorAraştırma, üretim, satış ve hizmetleri kapsayan bu tam yetenek sistemi sayesinde,Mingchuan, 20'den fazla ülkede müşteriler için güvenilir ekipman ve profesyonel hizmet sağlayabiliyor ve dünya çapında güven kazanıyor.Gelecekte, yetenek havuzumuzu genişletmeye ve daha güçlü kapsamlı güçle küresel ortaklara hizmet etmek için takım yapısını optimize etmeye devam edeceğiz.